Waar kunnen wij u mee helpen?

Reserveren

Welke tijden vul ik bij het reserveren in?
Hoe werkt online reserveren?
Hoe weet ik of mijn reservering klopt?
Zijn er nog parkeerplaatsen beschikbaar?
Wanneer kan ik het beste reserveren?
Ik heb geen reserveringsbevestiging ontvangen, wat nu?
Ik kom met een andere auto dan aangegeven, kan dit?
De laagste prijs garantie, wat houdt dit in?

Annuleren

Kan ik mijn reservering ook annuleren?

Parkeren

Waar kan ik parkeren in Rotterdam?
Wat kost parkeren in Rotterdam?
Kan ik ook gratis parkeren in Rotterdam?
Op welke dagen kan ik gratis parkeren in Rotterdam?
Tot hoelang van tevoren kan ik een parkeerplek boeken?
Wat als ik vertraging oploop?
"Persoonlijk gecontroleerde parkings", wat houdt dat in?
Hoe garanderen jullie een parkeerplek?

De Parkeerlocatie

Parkeer ik altijd overdekt?
Hoe kom ik in de parkeergarage?
Krijg ik een speciale plek toegewezen in de parkeergarage?
Zijn de parkeerplaatsen geschikt voor mindervaliden?
Is er een aparte ingang voor gereserveerde parkeerplaatsen?
De slagboom stond al open toen ik de garage verliet. Wat nu?
Wat gebeurt er als de parkeergarage het teken 'VOL' aangeeft?
Wat gebeurt er als ik langer parkeer dan ik van te voren heb aangegeven?
Hebben alle parkeergarages elektrische oplaadpunten?
Moet ik mijn autosleutels afgeven bij de parkeerplaats?
Is er een maximale doorrijhoogte bij de parkeergarages?

Betaling

Is vooraf betalen verplicht?
Hoe moet ik betalen voor de parkeerplaats?
Uit welke betaalmogelijkheden kan ik kiezen?
Hoe weet ik dat ik veilig online betaal?
Krijg ik geld terug als ik eerder vertrek dan aangegeven in de reservering?

Veiligheid

Is parkeren via ParkerenRotterdamCentrum betrouwbaar?
Zijn de parkeerplaatsen allemaal beveiligd?
Wat moet ik doen bij schade?

Wij staan voor u klaar

Voor vragen over de website, het boeken van een parkeerplaats of het proces na het reserveren kunt u terecht bij onze vriendelijke klantenservice. Wij helpen u graag verder.

24/7 beschikbaar Snelste en makkelijkste manier

Begint uw boekingsnummer met MO of PA?
Klik hier om uw boeking te beheren

Begint uw boekingsnummer met PC?
E-mail naar [email protected]
Self-service niet beschikbaar.
* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email

Bestaat uw boekingsnummer uit 6 letters?
Klik hier om uw boeking te beheren

Bestaat uw boekingsnummer uit 11 nummers?
Klik hier om uw boeking te beheren

Boekingsbevestiging niet ontvangen? Controleer eerst uw spam folder.

Beste en meest inhoudelijk antwoord

Begint uw boekingsnummer met MO of PA?
E-mail naar [email protected]
* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email

Begint uw boekingsnummer met PC?
E-mail naar [email protected]
* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email

Bestaat uw boekingsnummer uit 6 letters?
Neem contact op via dit formulier
* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email

Bestaat uw boekingsnummer uit 11 nummers?
E-mail naar [email protected]
* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email

Boekingsbevestiging niet ontvangen? Controleer eerst uw spam folder.

Op werkdagen geopend van 08:30 - 17:30 Eenvoudige methode

Begint uw boekingsnummer met MO of PA?
Whats-app naar +31 6 1640 7420
* Vermeld uw boekingsnummer in het 1e Whats-app bericht

Begint uw boekingsnummer met PC?
Whats-app naar +44 161 730 0160
* Vermeld uw boekingsnummer in het 1e Whats-app bericht

Bestaat uw boekingsnummer uit 6 letters?
Bel naar +49 89 678 059 180
* Houd uw boekingsnummer bij de hand

Bestaat uw boekingsnummer uit 11 nummers?
Bel naar +31 20 717 9700
* Houd uw boekingsnummer bij de hand

Boekingsbevestiging niet ontvangen? Controleer eerst uw spam folder.